FAQ
Česta pitanja o online rezervaciji stolova
Brzi odgovori za goste i restorane — od rezervacije bez registracije do booking linka za Google Business Profile.
Kako rezervirati stol online preko Piknija?
Otvori restoran na pikni.hr, odaberi datum, vrijeme i broj osoba i potvrdi rezervaciju. Dobiješ potvrdu s magic linkom za pregled ili otkazivanje — bez registracije.
Trebam li račun da bih rezervirao stol?
Ne. Pikni rezervacija ide bez registracije. Upisuješ samo ime, e-mail i telefon kako bi restoran znao tko dolazi.
Što je Pikni?
Pikni je hrvatska platforma za online rezervaciju stolova u restoranima, konobama, beach barovima, rooftopovima i hotelima na Jadranu. Pikni nije servis za piknike u prirodi — riječ je o rezervacijskom brendu.
Mogu li otkazati ili izmijeniti rezervaciju?
Da. U potvrdnoj e-pošti dobiješ link na svoju rezervaciju (magic link) gdje možeš otkazati. Izmjene termina napravi nova rezervacija ili kontaktiraj restoran.
Kako restoran može primati online rezervacije s Piknija?
Restoran se prijavi na pikni.hr/partner/apply, postavi radno vrijeme i stolove, i dobije javni booking link. Taj link može dodati u Google Business Profile za rezervacije iz Google pretrage i Mapsa.
Što je booking link za Google Business Profile?
Booking link je URL na rezervacijsku stranicu restorana koji se dodaje u Google Business Profile. Gost u Googleu vidi gumb 'Rezerviraj stol' i otvara Pikni booking flow.
Je li Pikni službena Reserve with Google integracija?
Pikni trenutno koristi booking link u Google Business Profileu. Puna Reserve with Google native integracija je u pripremi.
Koliko prije moram rezervirati?
Ovisi o restoranu i terminu. Pikni prikazuje samo termine koje restoran drži otvorenima — ako je termin tu, slobodan je.
Mogu li rezervirati za veću grupu (10+ osoba)?
Većina restorana prima rezervacije do 20 osoba kroz Pikni. Za veće grupe ili privatne događaje preporučujemo direktan kontakt s restoranom.
Naplaćuje li Pikni rezervaciju gostu?
Ne. Rezervacija stola preko Piknija je besplatna za gosta.
Kako restoran upravlja rezervacijama u Pikniju?
Restoran ima mobile-first admin panel s live notifikacijama, kalendarom, popisom stolova i radnim vremenom — sve na jednom mjestu, bez novog softvera.
Radi li Pikni u cijeloj Hrvatskoj?
Pikni je primarno fokusiran na Jadran (Split, Hvar, Dubrovnik, Zadar, Šibenik, Rovinj, Pula, Opatija) i Zagreb, ali primamo partnere iz cijele Hrvatske.
Nisi našao odgovor? Pogledaj Google rezervacije ili prijavi restoran.